Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением интернет-магазина Harmonea.com.ua (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») и размещена на официальном интернет-сайте Продавца https://harmonea.com.ua/ (далее — «Интернет-сайт»).
1.2. Полным и безусловным акцептом (принятием) Покупателем условий настоящего Договора считается факт оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если иное не следует из контекста, используются следующие термины:
Товар — приборы, устройства, изделия и сопроводительные предметы.
Интернет-магазин — в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления и/или реализации товаров, работ или услуг путем совершения электронной сделки.
Продавец — физическое лицо-предприниматель Кочарян К.С. (ЕГРПОУ 3254305207).
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Заказ — выбор Покупателем отдельных позиций из перечня товаров, представленных на Интернет-сайте, с последующим оформлением и оплатой.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. Договор регулирует отношения купли-продажи товаров в Интернет-магазине, включая:
— самостоятельный и добровольный выбор Покупателем товаров;
— оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
— оплату заказа, оформленного в Интернет-магазине;
— обработку и доставку заказа Покупателю на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Интернет-сайте и имеющийся в наличии.
4.2. Каждая товарная позиция может быть заказана в любом количестве.
4.3. В случае отсутствия товара на складе Менеджер компании обязан уведомить Покупателя по телефону, электронной почте либо посредством SMS-сообщения.
4.4. При отсутствии заказанного товара Покупатель вправе заменить его аналогичным товаром, отказаться от товара либо аннулировать заказ.

5. Порядок оплаты заказа

5.1. Оплата Товара осуществляется Покупателем в соответствии с оформленным Заказом. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:
— предоплата на расчетный (карточный) счет компании;
— наличный расчет: наложенный платеж при получении заказа в отделении службы доставки либо оплата при получении в точке выдачи Продавца;
— оплата с использованием электронных платежных систем Visa, MasterCard.

6. Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется:
— посредством транспортных компаний с выдачей заказов в отделениях либо адресной доставкой;
— в точках выдачи Продавца.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий.
7.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
7.3. Покупатель имеет право:
— оформлять заказы в Интернет-магазине;
— заключать электронный договор;
— требовать от Продавца надлежащего исполнения условий настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
— изменения внешнего вида Товара, внесенные производителем;
— незначительное несоответствие цветовой гаммы товара вследствие индивидуальных настроек мониторов;
— достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
— задержки и перебои в обработке заказа и доставке товара по причинам, не зависящим от Продавца;
— противоправные действия Покупателя в сети Интернет;
— передачу Покупателем третьим лицам своих сетевых идентификаторов (IP, MAC-адрес, логин, пароль).
8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
8.4. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путем переговоров.

9. Прочие условия

9.1. Интернет-магазин вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии его предварительного размещения на сайте https://harmonea.com.ua/.
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционной продажи товаров через сеть Интернет.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа, и дает безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
9.4. Оплата оформленного заказа означает полное и безусловное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
9.5. Датой заключения электронного договора считается дата акцепта в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
9.6. Использование Интернет-магазина для просмотра товаров и оформления заказов является бесплатным.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной и используется исключительно для обработки заказов, доставки товаров и взаиморасчетов.

10. Порядок возврата товара надлежащего качества

10.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.2. Возврат товара производится за счет Покупателя.
10.3. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку.
В соответствии с постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. №172 возврату и обмену не подлежат:
— товары санитарно-гигиенического назначения и личного пользования;
— товары медицинского назначения;
— корсетные изделия и бандажи;
— чулочно-носочные изделия.
10.4. Для возврата товара необходимо, чтобы:
— товар и упаковка были без повреждений;
— отсутствовали следы использования;
— товар подлежал возврату и обмену.
10.5. Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Необходимо направить запрос в Telegram или Viber с указанием номера заказа или телефона, перечня товаров и причины возврата, а также фото дефектов (при наличии). Срок ответа — до 3 рабочих дней (пн–пт, 9:00–18:00). После получения товара и согласования возврата средств Покупатель направляет пакет документов, включая заявление, заполненное от руки.

11. Срок действия договора

11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения акцепта в порядке, установленном ч. 6 ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
11.2. До момента фактической доставки товара Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон с возвратом денежных средств.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.