Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Harmonea.com.ua (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — «Договір») та розміщена на офіційному інтернет-сайті Продавця https://harmonea.com.ua/ (далі — «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) щодо укладення електронного договору купівлі-продажу товарів є факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
Товар — прилади, пристрої, вироби та супровідні предмети.
Інтернет-магазин — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення та/або реалізації товарів, робіт чи послуг шляхом укладення електронної угоди.
Продавець — фізична особа — підприємець Кочарян К.С. (ЄДРПОУ 3254305207).
Покупець — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених у цій оферті.
Замовлення — вибір Покупцем окремих позицій з переліку товарів, представлених на Інтернет-сайті, з подальшим оформленням та оплатою.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
— добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
— самостійне оформлення Покупцем замовлення;
— оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
— обробку та доставку замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Інтернет-сайті та наявний у продажу.
4.2. Кожна товарна позиція може бути замовлена в будь-якій кількості.
4.3. У разі відсутності товару на складі Продавець зобов’язаний повідомити про це Покупця за допомогою телефону, електронної пошти або SMS-повідомлення.
4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його аналогічним товаром, відмовитися від товару або анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата Товару здійснюється Покупцем відповідно до оформленого Замовлення. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати:
— передоплата на розрахунковий (картковий) рахунок компанії;
— готівковий розрахунок: післяплата при отриманні замовлення у відділенні служби доставки або в точці видачі Продавця;
— оплата за допомогою електронних платіжних систем Visa, MasterCard.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється:
— транспортними компаніями з видачею замовлень у відділеннях або адресною доставкою;
— у точках видачі Продавця.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець має право в односторонньому порядку припинити виконання зобов’язань за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.
7.2. Покупець зобов’язаний своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
7.3. Покупець має право:
— оформлювати замовлення в Інтернет-магазині;
— укладати електронний договір;
— вимагати від Продавця належного виконання умов цього Договору.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
— зміну зовнішнього вигляду Товару виробником;
— незначну невідповідність кольорової гами товару, спричинену особливостями передачі кольорів монітора;
— достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
— затримки та перебої в обробці замовлень і доставці товарів з причин, що не залежать від Продавця;
— протиправні дії Покупця в мережі Інтернет;
— передачу Покупцем третім особам своїх мережевих ідентифікаторів (IP, MAC-адреси, логіну та пароля).
8.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором.
8.4. Сторони докладають максимальних зусиль для врегулювання всіх спорів шляхом переговорів.

9. Інші умови

9.1. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попереднього розміщення змін на сайті https://harmonea.com.ua/.
9.2. Інтернет-магазин створений з метою організації дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення замовлення, та надає Продавцю безумовну згоду на збір, обробку, зберігання і використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого замовлення означає повну згоду з умовами цього Договору.
9.5. Датою укладення електронного договору є дата прийняття умов відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
9.6. Перегляд товарів та оформлення замовлень в Інтернет-магазині є безкоштовними.
9.7. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною та використовується виключно з метою обробки замовлень, доставки товарів, інформування Покупця та здійснення взаєморозрахунків.

10. Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця.
10.3. У разі повернення товару належної якості Продавець повертає Покупцеві сплачену суму за товар за вирахуванням витрат на доставку.
Відповідно до постанови КМУ від 19 березня 1994 року №172 обміну та поверненню не підлягають:
— товари санітарно-гігієнічного та особистого користування;
— товари медичного призначення;
— корсетні вироби та бандажі;
— панчішно-шкарпеткові вироби.
10.4. Для повернення товару необхідно, щоб:
— товар та упаковка були без пошкоджень, усі ярлики та етикетки збережені;
— товар не був у використанні та не мав слідів експлуатації;
— товар підлягав поверненню та обміну.
10.5. Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Необхідно надіслати запит у Telegram або Viber із зазначенням номера замовлення або телефону, переліку товарів і причини повернення, а також додати фото дефектів (за наявності). Термін відповіді — до 3 робочих днів (пн–пт з 9:00 до 18:00). Після отримання товару та узгодження повернення коштів Покупець надсилає заяву, заповнену від руки.

11. Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання акцепту відповідно до частини шостої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. До моменту фактичної доставки товару цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін із поверненням грошових коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у разі порушення його умов та в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.